Bei SMS Swiss Mobile Service Sàrl, der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns oberste Priorität. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Reparaturdienste für Mobiltelefone nutzen.

Welche Art von personenbezogenen Daten erfassen wir?

Zur Bereitstellung unserer Dienste erfassen wir eine Vielzahl personenbezogener Daten, darunter Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Postanschrift und Informationen zu Ihrem Mobilgerät (Marke, Modell, Seriennummer). Möglicherweise erfassen wir auch Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website, wie z. B. Cookies und IP-Adressen.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf verschiedene Weise erhoben:

• Wenn Sie Formulare auf unserer Website oder im Geschäft ausfüllen.
• Wenn Sie mit unserem Kundenservice per Telefon, E-Mail oder Chat interagieren.
• Durch Cookies und andere Tracking-Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen.
• Wenn Sie Ihr Gerät zur Reparatur erhalten.

Auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den in der Schweiz geltenden Datenschutzgesetzen. Zu unseren Rechtsgrundlagen gehören:

• Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich damit einverstanden sind, uns Ihre Daten für die Erbringung unserer Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.
• Erfüllung eines Vertrags: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist.
• Gesetzliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung. Dazu gehören die Verschlüsselung sensibler Daten, Firewalls und strenge Sicherheitsprotokolle. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung völlig sicher ist.